Mentions Légales & Confidentialité

Éditeur

Yallo est un projet édité à titre personnel et non professionnel par Lenny Copeaux, personne physique. Le projet n'est pas immatriculé au registre du commerce et des sociétés à ce jour : il ne dispose donc ni de numéro RCS, ni de numéro SIRET, ni de capital social.

Contact éditeur : contact@yallo.fr

Nature du service

Yallo est un service en cours de développement, exploité à des fins de démonstration et d'expérimentation auprès d'établissements pilotes. Il ne constitue pas une offre commerciale ouverte au grand public et peut être modifié ou interrompu à tout moment.

Hébergement

Le site est hébergé par :

Propriété intellectuelle

L'ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.

La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique quel qu'il soit est formellement interdite sauf autorisation expresse de l'éditeur.

Données personnelles

Yallo traite les données suivantes : les informations de compte des utilisateurs professionnels (nom, adresse e-mail, rôle), les données de configuration des établissements (menu, horaires, paramètres de l'assistant), et les données liées aux appels et aux commandes (numéro de l'appelant, horodatage, durée de l'appel, contenu de la commande).

Ces données servent exclusivement à fournir le service : prise de commande vocale, affichage des commandes en cuisine, facturation de l'abonnement et des minutes consommées, et support. Aucune donnée n'est revendue à des tiers et aucun profilage publicitaire n'est réalisé.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@yallo.fr.

Appels téléphoniques

Les appels passés au numéro d'un établissement équipé sont pris en charge par un agent conversationnel automatisé, qui se présente comme tel en début d'appel. L'appel est traité en temps réel par des prestataires de téléphonie et d'intelligence artificielle vocale. Yallo conserve, pour chaque appel, le numéro de l'appelant, la date, la durée et la commande éventuellement enregistrée, afin d'assurer le suivi des commandes et le décompte des minutes facturées.

Sous-traitants

Pour fournir le service, Yallo fait appel aux prestataires suivants, chacun n'accédant qu'aux données nécessaires à sa mission :

• Vercel — hébergement du site et de l'application
• Supabase — base de données et authentification
• Vapi — agent vocal et traitement de l'appel en temps réel
• Twilio — téléphonie et envoi de SMS de confirmation
• Stripe — abonnements et facturation
• Resend — e-mails transactionnels
• Sentry — supervision des erreurs techniques

Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'Union européenne. Les transferts correspondants sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de la session et de l'authentification des utilisateurs connectés. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce n'est déposé, et aucun consentement préalable n'est donc requis.

Limitation de responsabilité

L'éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l'utilisateur, lors de l'accès au site, et résultant soit de l'utilisation d'un matériel ne répondant pas aux spécifications, soit de l'apparition d'un bug ou d'une incompatibilité.

Contact

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Dernière mise à jour : septembre 2026